Política de Privacidad
Cómo manejamos y protegemos tus datos
Última actualización: Diciembre 2025
Introducción
En Eidos, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma.
Información que recopilamos
Datos de cuenta
Cuando inicias sesión con Google, recopilamos tu nombre, dirección de email y foto de perfil. No almacenamos tu contraseña.
Acceso a cámara
Solicitamos permiso para acceder a tu cámara únicamente cuando escaneas códigos QR o visualizas modelos en realidad aumentada. No capturamos, almacenamos ni compartimos imágenes o videos de tu cámara.
Datos de uso
Registramos tus descubrimientos de piezas, visitas a salas y logros obtenidos para personalizar tu experiencia y mostrarte tu progreso.
Preferencias
Guardamos tu idioma preferido, tema visual (claro/oscuro) y configuración de privacidad.
Cómo usamos tu información
Utilizamos tus datos para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Personalizar tu experiencia en el museo
- Mantener el registro de tus descubrimientos y logros
- Comunicarnos contigo cuando sea necesario
- Garantizar la seguridad de la plataforma
Compartir información
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:
- Google, para autenticación (según su política de privacidad)
- Cuando sea requerido por ley
- Con tu consentimiento explícito
Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder y consultar todos tus datos en cualquier momento
- Corregir información incorrecta en tu perfil
- Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos
- Exportar una copia de tus datos
- Configurar preferencias de privacidad
Conservación de datos
Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, tus datos serán eliminados permanentemente en un plazo máximo de 30 días. Durante este período, puedes cancelar la eliminación.
Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos a través de la sección de Contacto.